Te contamos todo lo que no sabías sobre la norma ISO 9001 2008
Seguramente, conoces la famosa norma ISO 9001 2015...
Pero, ¿sabes de dónde procede?
Como te puedes imaginar, los estándares de calidad también van actualizándose conforme a diversos factores, uno de ellos; el tiempo.
En este sentido, queremos que tengas en cuenta uno de los predecesores más importantes de la norma actual ISO 9001 2015.
Por eso, en este post, hemos decidido hacerte una pequeña guía sobre la norma ISO 9001 2008 para que conozcas sus peculiaridades.
¿Quieres descubrir todo esto y mucho más?
¡Vamos allá!
Qué es la norma ISO 9001 2008
Por su parte, la norma ISO 9001 2008 se basa en el cumplimiento de un sistema de gestión de calidad.
En efecto, centrado en los elementos de administración y optimización con los que cuenta la empresa.
Por tanto, desde esta perspectiva, se promueve un enfoque basado en procesos que busca aumentar, de forma constante, la satisfacción del cliente.
Así, las organizaciones que se han adherido voluntariamente a este estándar reciben a un inspector ISO cada seis meses.
De este modo, realiza una auditoría completa para asegurarse de que estén cumpliendo las condiciones establecidas por la norma.
Sin embargo, el diseño e implementación de la norma ISO 9001 2008 estará influenciado por ciertas características que debes conocer, entre ellas:
- El clima organizacional
- Sus necesidades
- Los productos que provee
- Los procesos que emplea
- El tamaño de su estructura organizacional
¿Qué es ISO?
Concretamente, la Organización Internacional de Estandarización (ISO) es una entidad no gubernamental formada por una red de institutos presentes en 156 países.
Y su misión es lograr un consenso en las soluciones aplicadas para cumplir con las más altas exigencias comerciales y sociales.
Así, beneficia tanto a las empresas como a los clientes.
¿Qué requerimientos generales tiene la norma iso 9001 2008?
Veamos.
En este sentido, la norma describe una larga lista de requerimientos.
Pues estos sirven para comprobar que la empresa tiene la habilidad de ofrecer consistentemente productos que cumplen con los estatutos y regulaciones establecidas en cada área.
Adicionalmente, debe demostrar que cuenta con un sistema orientado a mejorar la satisfacción de los clientes.
De hecho, todos los requerimientos son genéricos.
Por ello, pueden ser aplicados a cualquier organización, sin importar su tipo, tamaño o rubro.
En términos generales, la organización como conjunto debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad.
Además de mejorar continuamente su eficacia.
Para lograr esto, algunos de los requisitos principales son:
- Determinar los procesos del sistema de gestión de la calidad y su aplicación en distintas áreas de la empresa
- Diseñar la secuencia e interacción de estos procesos
- Definir los criterios y métodos que aseguren que la operación y el control sean eficaces
- Realiza el seguimiento, medición y el análisis de resultados
Fórmate con el curso de Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015)
Si has llegado hasta aquí es porque quieres estar actualizado lo máximo posible y profundizar más en la temática.
Pues este pretende dotar al alumnado de la formación técnica y teórica necesaria para gestionar el departamento de calidad de una empresa.
Así como para realizar las auditorías internas anuales.
Realmente, la Auditoría de los Sistemas de Gestión (ASG) es una auditoría no financiera.
De hecho, su propósito es el de evaluar tanto el desempeño como la eficiencia/eficacia del mismo de una organización o de parte de ella.
Y es que, esta evaluación es considerada como un análisis crítico constructivo.
Hoy en día, las empresas que son auditadas para valorar su sistema de gestión ganan puntos a nivel competitivo.
En este aspecto, destacamos que esto es debido al prestigio otorgado cuando los resultados son positivos.
Conoce aspectos fundamentales del índice de la norma ISO 9001 2008
En líneas generales, los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación.
¿Por qué?
Pues porque de este modo aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad.
Cumplimiento de los requisitos del indice norma ISO 9001:2008
Así, cada organización determinara el nivel de detalle y la extensión que tendrá su documentación.
Por ende, el índice norma ISO 9001 2008 propone unos requisitos que debe reunir la documentación de este Sistema de Gestión de la Calidad.
De este modo, la forma de documentar y su correspondiente sistema de control está relacionado con factores como:
- Tipo y tamaño de la organización.
- Complejidad de procesos.
- Complejidad de productos.
- Requisitos de clientes.
- Requisitos legales y reglamentos aplicables.
- Competencia del personal de la organización.
- Nivel de detalle que haya que demostrar en el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad ISO-9001 de la organización.
El índice norma ISO 9001 2008 requiere de la organización que establezca, documente, implemente y mantenga el sistema de gestión de la calidad.
Finalmente, no olvides que todo se realiza por y para mejorar continuamente su eficacia según los requisitos de la norma y conseguir el certificado ISO.
Objetivos del curso online de Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015)
Así, este Curso Auditor de Sistemas de Gestión de Calidad facilitará el alcance de los siguientes objetivos establecidos:
- Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo todos aquellos conocimientos necesarios acerca del concepto de Auditoría y los diferentes tipos que hay.
- Estudiar detalladamente la Auditoría de los Sistemas de Gestión, mediante el apoyo de los datos aportado por la Norma ISO 19011.
- Detallar el proceso que se sigue a la hora de llevar a cabo una Auditoría de Sistema de Calidad.
- Conocer las personas responsables de la obtención de resultados positivos tras la realización de una Auditoría en una empresa en concreto.
A quién va dirigido el curso online de Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015)
De este modo, este curso está dirigido a aquellos profesionales que deseen llevar a cabo la implantación y gestión de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001.
Así como el correspondiente proceso de auditoría interna.
Además, también está dirigido a estudiantes y egresados universitarios que deseen encaminarse hacia el incipiente mercado de la certificación, gestión y auditoría de la calidad ISO 9001.
Y por supuesto, a desempleados, estudiantes y profesionales de los sectores relacionados con el mundo de la calidad.
Salidas profesionales del curso online de Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015)
En este aspecto, hemos de decirte que cuentas con una gran amplitud de salidas profesionales.
Pues todas las empresas de cualquier sector necesitan profesionales cualificados para implantar los estándares de calidad necesarios.
Por tanto, tendrás opción a elegir el mercado que más te apasione o incluso probar hasta encontrar el tuyo.
Más cursos normas ISO
¿Te ha gustado lo que acabas de leer?
Es hora de compartirlo con quien tú quieras.
También puedes dejarnos un comentario sobre lo que te ha parecido este post sobre la norma ISO 9001 2008.
No obstante, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de orientación con el fin de resolver todas las dudas que te puedan surgir.
¡Nos vemos en el próximo post!