CURSO AMADEUS ONLINE
CURSO AMADEUS ONLINE: Curso Oficial de Amadeus: Experto en Reservas para Agencias de Viajes
(Homologado por Amadeus España + Titulacion Universitaria)
Curso Amadeus Online. Realiza este Curso ONLINE y HOMOLOGADO de Amadeus. Hazte experto en Reservas para Agencias de Viajes, gracias a este Curso Oficial de Amadeus con Titulacion expedida por la Universidad Antonio de Nebrija.
Duración:350 horas
Modalidad: Cursos en linea Homologados
- Mochila
- CDROM: Curso Multimedia Savia Amadeus Vista
- Manual del Curso en linea Homologado: Sistemas de Reservas On-line para Agencias de Viajes
- Manual del Curso en linea Homologado: Savia Amadeus Vista
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- Subcarpeta portafolios.
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PARTE 1. ASPECTOS TEÓRICOS - SAVIA AMADEUS VISTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN E INFORMACIÓN
- Bienvenido a Amadeus Selling Platform
- Objetivos
- Accediendo a Amadeus Selling Platform
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE AMADEUS (AIS) Y PÁGINAS DE AYUDA
- Búsqueda de Información en AIS
- Páginas de Ayuda
UNIDAD DIDÁCTICA 3. AÉREO
- Despliegue de disponibilidad y reserva de vuelo
- Despliegue de programación, horarios y reserva de vuelo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CREACIÓN DE PNR
- Creación de PNR
- Recuperar un PNR
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MODIFICACIÓN DE PNR
- Introducción
- Modificar un elemento
- Modificación de vuelo clase y/o fecha
- Cancelar un segmento / elemento
- Cancelar itinerario
- Cambiar de código de aviso a código de status
- Dividir PNR (split PNR)
- Solicitar un PNR reservado fuera del sistema Amadeus
- Ver historia de un PNR
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COLAS
- Conteo de Colas
- Comenzar las Colas
- Planificador de colas
- Crear mensajes para encolar
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TARIFAS
- Introducción
- Cotizar un par de ciudades (FQD)
- Cotización informativa (FQP)
- Cotizar PNR (FXP)
- Value Pricer (FXC)
- TST- Tarifa Almacenada
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PÁGINA DE COMANDOS
- Descripción
- La Barra de Herramientas
- Usando la pantalla
- Otras Características
UNIDAD DIDÁCTICA 9. Hoteles
- Introducción
- Realizar una reserva de hotel
- Solicitar una pantalla de disponibilidad sobre un segmento del PNR
- mprimir información del hotel
UNIDAD DIDÁCTICA 10. COCHES
- Solicitud de disponibilidad y reserva de varias compañías de coches
- Solicitud de disponibilidad y reserva de una sola compañía de coches
- Ver las condiciones de una tarifa: suplementos, impuestos, coberturas...
- Ver página de información (AIS) de una compañía específica
- Reserva Directa
- Condiciones de alquiler de coche
- Listado de compañías de alquiler de coche
UNIDAD DIDÁCTICA 11. SEGUROS
- Introducción
- Visualizar lista de proveedores
- Ver una lista de productos de un proveedor
- Reservar seguros de viaje
UNIDAD DIDÁCTICA 12. PERFILES
- Introducción a los perfiles de Amadeus
- Crear un perfil de pasajero
- Crear un perfil de compañía
- Crear un perfil de agencia
- Abrir un perfil de pasajero
- Abrir un perfil de compañía
- Abrir un perfil de agencia
- Agregar información de un PNR a un perfil
- Transferir información de un perfil a un PNR
UNIDAD DIDÁCTICA 13. TRAVEL CHOICE
- Introducción
- Solicitar una pantalla de disponibilidad aérea con Travel Choice
- Solicitar disponibilidad de Hoteles con Travel Choice
- Solicitar disponibilidad de Coches con Travel Choice
- ¿Qué es un Perfil de Organización?
- ¿Qué es una pantalla de Reserva Fusionada?
UNIDAD DIDÁCTICA 14. SMART KEYS
- Descripción
- Creación de Smart Keys
- Eliminar teclas rápidas
- Listados de Smart Keys
- Editar y modificar las Smart Keys
- Duplicar una Smart Key ya creada
- Impresión de Smart Keys
- Ejecución de las teclas rápidas
- Mensajes de error
PARTE 2. CDROM MULTIMEDIA - SAVIA AMADEUS VISTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELEMENTOS Y PROCESOS DE UNA RESERVA.
- Introducción
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NAVEGACIÓN POR MÓDULOS.
- Inicio de Selling Platform
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BÚSQUEDA DE TARIFAS. CLASE DE RESERVA.
- Búsqueda de tarifas. Clase de reserva.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESERVA DE VUELOS. ELEMENTOS MÍNIMOS DE LA RESERVA.
- Módulo aéreo
- Módulo PNR
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECUPERACIÓN DE RESERVAS. MODIFICACIÓN. CANCELACIÓN.
- Recuperación de reservas. Modificación. Cancelación.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELEMENTOS OPCIONALES DE LA RESERVA.
- Elementos auxiliares.
- Elementos MCO / MPD.
- Comidas a bordo
- Asistencia (MAAS)
- Servicios Extra: PETC
- Servicios Extra: DOCS
- Otros Servicios: OS
- Observaciones
- Seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 7. OTRAS OPCIONES DE
- AMADEUS
- All Fares
- Vuelos en conexión
- Descuentos de Residentes.
- Reserva de asientos
- Acceso directo
- Niños y Bebés
- Sistemas de Cola
- Segmentos pasivos
PARTE 3. SISTEMAS DE RESERVAS ON-LINE PARA AGENCIAS DE VIAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
- Concepto de comercio electrónico
- Categorías del comercio electrónico
- Aportaciones del comercio electrónico a la empresa
- Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico en internet
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NATURALEZA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
- Concepto y evolución de las agencias de viajes
- Funciones de las agencias de viajes
- Clasificación de las agencias de viajes
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN AGENCIAS DE VIAJES Y OTRAS ENTIDADES DE DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
- Procesos administrativos internos en las agencias de viajes y otras entidades de distribución turística
- Procesos administrativos derivados de la venta de alojamiento
- Procesos administrativos derivados de la venta de transporte marítimo
- Procesos administrativos derivados de la venta de transporte ferroviario
- Procesos administrativos derivados de la venta de productos de tour-operadores y otros mayoristas
- Procesos administrativos derivados de otras ventas
- Aplicación de procedimientos de gestión documental
- Medios de almacenamiento y tratamiento de la información. Aplicaciones
- Control de correspondencia
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MERCADO TURÍSTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
- Producto y características del producto
- La oferta y la demanda del turismo en España
- La distribución turística
- Las centrales de reservas
- Los sistemas globales de distribución
- Las motivaciones turísticas
- La distribución del turismo en Internet
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA INTERMEDIACIÓN EN LA RESERVA Y VENTA DE ALOJAMIENTOS
- El mundo de la hostelería
- Modalidades de alojamientos
- Relaciones entre Agencias de Viajes y empresas de alojamiento
- Fuentes informativas de la venta de alojamiento
- Las reservas directas e indirectas
- Las tarifas y sus condiciones de aplicación
- Las cadenas hoteleras y las centrales de reserva
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FUENTES DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
- Tipos de información a obtener y procesar
- Identificación, valoración y clasificación de información turística
- Técnicas de registro, archivo y actualización de información turística
- Sistemas y medios para la localización y obtención de la información turística
- Sistemas de archivo: bancos y bases de datos
- Intercambio de información entre centros y redes de información
- Circulación y distribución de la información dentro del Centro de información y otros sistemas de información no formales en el destino
- Informática y tecnologías de la información aplicadas a los centros de información turística
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y SERVICIOS PROPIOS DE ALOJAMIENTOS
- Tratamiento y análisis del estado de reservas
- Procedimientos de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas
- Utilización de programas informáticos específicos de reservas
- Emisión de informes o listados. La ?rooming list?
- Legislación sobre reservas. La figura del ?Overbooking?
UNIDAD DIDÁCTICA 8. INTERNET COMO CANAL DE DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
- Las agencias de viajes virtuales
- Las relaciones comerciales a través de Internet: (B2B, B2C, B2A)
- Utilidades de los sistemas online
- Modelos de distribución turística a través de Internet
- Servidores online
- Coste y rentabilidad de la distribución turística online
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PÁGINAS WEB DE DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA Y PORTALES TURÍSTICOS
- El internauta como turista potencial y real
- Criterios comerciales en el diseño comercial de sitios de distribución turística
- Medios de pago en Internet
- Conflictos y reclamaciones online de clientes
UNIDAD DIDÁCTICA 10. UTILIZACIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN (GSD) Y DE APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES
- Los sistemas globales de distribución (GDS)
- La distribución turística en internet
- Programas de ventas o ?front office?
- Gestión de expedientes de servicios, hojas de cotización, fichas de clientes, bonos, etc.
PARTE 4. CURSO DE RESERVAS AÉREAS/TRANSACCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ACCESO AL SISTEMA.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CODIFICACIÓN DE CIUDADES, COMPAÑÍAS AÉREAS Y PAÍSES.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONSULTA DE VUELOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELEMENTOS OBLIGATORIOS DE LA RESERVA.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELEMENTOS OPCIONALES DE LA RESERVA.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RECUPERACIÓN DE RESERVAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MODIFICACIÓN DE RESERVAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PASAJEROS FRECUENTES.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL SISTEMA DE COLAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 10. EJERCICIO GLOBAL.
Tabla de contenidos del CURSO AMADEUS ONLINE
- 1 ☆ ¿De que va este Curso Amadeus Online?
- 2 ☆ Objetivos que persigue esta acción Formativa
- 3 ☆ Enumeramos las salidas laborales de Curso Amadeus Online
- 4 ☆ Curso Oficial de Amadeus: Experto en Reservas para Agencias de Viajes (Homologado por Amadeus Espana + Titulacion Universitaria) ¿Para qué me prepara?
- 5 ☆ ¿Para quién es y a que profesionales va dirigido?
- 6 ☆ Metodología a seguir por este Curso en linea Homologado
- 7 ¿Como hago para apuntarme al Curso Amadeus Online?
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Opiniones Curso Amadeus Online
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Que he aprendido:
He aprendido y refrescado mis conocimientos de amadeus
Lo que masQue he aprendido:
Utilizar Amadeus no sólo para reservas aerolineas sino también para hoteles
Que he aprendido:
Navegar en la plataforma Amadeus
Lo que mas me ha gustado:La plataforma
Que he aprendido:
A trabajar en la Plataforma Amadeus
Lo que mas me ha gustado:El uso
Que he aprendido:
Cómo utilizar el sistema de Amadeus
Lo que mas me ha gustado:Los temas
Que he aprendido:
El uso de Amadeus, principalmente en modo comandos con el curso oficial
Que he aprendido:
.
Lo que mas me ha gustado:.
He echado en falta:.
Comentarios:.
Que he aprendido:
Muchisimo
Lo que mas me ha gustado:Todo
He echado en falta:Nada
Que he aprendido:
Bastante, aunque creo que la parte de Amadeus, que es más práctica
Amadeus Selling Platform.
Lo que mas me ha gustado:Es un curso muy completo
Que he aprendido:
He aprendido ampliación de conocimientos
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado la claridad de las explicaciones
He echado en falta:He echado en falta más práctica online
Comentarios:
Que he aprendido:
He aprendido nivel usuario amadeus- aa vv
Lo que mas me ha gustado:MADRID
Que he aprendido:
Cómo utilizar el programa, aunque me gustaría haber hecho algunos ejercicios prácticos en la plataforma.
Lo que mas me ha gustado:Que venga con el Manual del Alumno, puesto que a mí me gusta más estudiar por libro que por digital.
He echado en falta:Ejercicios prácticos en la plataforma.
Que he aprendido:
Cómo utilizar el programa, aunque me gustaría haber hecho algunos ejercicios prácticos en la plataforma.
Lo que mas me ha gustado:Que venga con el Manual del Alumno, puesto que a mí me gusta más estudiar por libro que por digital.
He echado en falta:Ejercicios prácticos en la plataforma.
Que he aprendido:
Manejar un programa con más seguridad y rapidez
Lo que mas me ha gustado:como viene explicado todo en el temario
He echado en falta:al ser el 1º que hago de esta características nada.
Comentarios:Gracias
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