Matricúlate en el Curso en Gestión Reservas Turísticas y obtén tu doble Titulación expedida por Euroinnova International Online Education y Titulación Oficial homologada por Amadeus España en Reservas Aéreas Transaccional

Modalidad
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Online
Duración - Créditos
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325 horas
Licencia Educativa
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Incluida
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sin intereses
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Especializado

Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Especialista en Gestión de Reservas y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos + Curso Oficial Amadeus

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Cesar De

MADRID

Opinión sobre Especialista en Gestión de Reservas y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos + Curso Oficial Amadeus

Cesar De, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?

mucho a cerca de los intereses del cliente en los distintos destinos

Cesar De, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

la rapidez y facilidad para comprender los temas tratados

Cesar De, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?

las evaluaciones de cada punto del temario,demasiado cortas y sencillas solo 5 preguntas por tema

Rubén Pichel

CORUÑA (A)

Opinión sobre Especialista en Gestión de Reservas y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos + Curso Oficial Amadeus

Rubén Pichel, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?

La relación calidad-precio de este Curso en Gestión Reservas Turísticas.

Rubén Pichel, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?

Después de cursar un ciclo formativo de agencia de viajes, este curso me ayudo a refrescar lo aprendido.

Rubén Pichel, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Las actividades prácticas, ya que es más fácil entender el temario aplicandolo a la práctica

Rubén Pichel, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?

Creo que incluye demasiada información y pocos ejemplos.

Elena Pulido

MADRID

Opinión sobre Especialista en Gestión de Reservas y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos + Curso Oficial Amadeus

Elena Pulido, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?

El temario de este en Gestión Reservas Turísticas es muy completo. Además, es de los más económicos que he visto.

Elena Pulido, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?

Gestionar reservas y comerciar con productos turísticos

Elena Pulido, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

En general,todo. No puedo decir una cosa u otra

Elena Pulido, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?

Nada,ya que me parece un curso bastante completo

Lara Alessi

MADRID

Opinión sobre Especialista en Gestión de Reservas y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos + Curso Oficial Amadeus

Lara Alessi, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?

Me lo recomendaron compañeros de trabajo.

Lara Alessi, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?

Turismo aplicado a España, GDS.

Lara Alessi, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

La dinámica online.

Lara Alessi, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?

Nada.

Sandra Valdivia

GRANADA

Opinión sobre Especialista en Gestión de Reservas y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos + Curso Oficial Amadeus

Sandra Valdivia, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?

El temario especializado en las agencias de viajes y la oportunidad de iniciarme en Amadeus.

Sandra Valdivia, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?

Especialmente la profundidad en relación a las agencias de viajes y la clasificación de los principales atractivos turísticos de los destinos nacionales e internacionales.

Sandra Valdivia, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Muchísimo más acerca del sector del turismo, especialmente de las agencias de viajes.

Sandra Valdivia, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?

Nada, todo excelente y atención muy rápida.

* Todas las opiniones sobre Especialista en Gestión de Reservas y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos + Curso Oficial Amadeus, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso en gestión reservas turísticas

CURSO EN GESTIÓN RESERVAS TURÍSTICASNo dejes pasar la oportunidad que te ofrece Euroinnova para desarrollar las habilidades y competencias profesionales necesarias para cumplir tus objetivos en el ámbito laboral, y además al mejor precio. ¡No esperes más y solicita información sin compromiso!

Resumen salidas profesionales
de Curso en gestión reservas turísticas
Este curso de Gestión de Reservas y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que el turismo es un fenómeno relativamente reciente que ha sufrido numerosos cambios en su historia. La venta de productos turísticos ha tenido que ir adaptándose a las necesidades y a la demanda de los usuarios y usuarias. Este curso de Gestión de Reservas y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos ofrece formación superior para gestionar y promocionar la venta de productos turísticos que permitan obtener al cliente un producto de calidad y adaptado a sus necesidades, además de conocer de manera práctica sobre Amadeus, donde se familiariza al alumno con las funciones básicas de reservas aéreas en un entorno real de trabajo.
Objetivos
de Curso en gestión reservas turísticas
- Analizar la evolución del concepto de turismo. - Analizar el mercado turístico. - Analizar la distribución turística y las entidades y medios que la configuran. - Analizar las relaciones comerciales, operativas y contractuales de las agencias de viajes y tour-operadores con los diferentes proveedores de servicios turísticos. - Analizar los procesos de información, asesoramiento y venta. - Desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados y aplicar los procedimientos establecidos - Desarrollar acciones promocionales aplicables en agencias de viajes y describir y aplicar técnicas de promoción de ventas y de negociación. - Utilizar los soportes informáticos de uso habitual en el sector. - Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos. - Conectar y desconectar el sistema con su clave de agencia. - Buscar los códigos de ciudades y compañías aéreas. - Realizar consultas de vuelos, horarios y disponibilidad. - Crear una reserva con los elementos mínimos. - Usar los elementos opcionales de una reserva, y su funcionalidad. - Proceder a la cancelación de una reserva y asociar los elementos de la misma. - Proceder a la recuperación de una reserva.
Salidas profesionales
de Curso en gestión reservas turísticas
Agencias de Viajes / Reservas Aéreas / Tursimo
Para qué te prepara
el Curso en gestión reservas turísticas
Este curso de Gestión de Reservas y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos le prepara para realizar la gestión de reservas de forma autónoma la gestión básica de una reserva aérea y la promoción y venta de servicios turísticos.
A quién va dirigido
el Curso en gestión reservas turísticas
Este curso de Gestión de Reservas y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos está dirigido a aquellas personas que deseen ampliar o mejorar sus conocimientos al respecto de la promoción y venta de servicios turísticos. Profesionales que estén vinculados con el mundo del turismo y pretendan potenciar sus habilidades relacionadas con su tarea laboral. En general, a todas aquellas personas que estén interesadas en conocer los las aptitudes y actitudes que deberán tener para ejercer esta profesión.
Metodología
de Curso en gestión reservas turísticas
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso en gestión reservas turísticas

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el temario en PDF
  1. Concepto de Turismo. Evolución del concepto de Turismo
  2. El sistema turístico. Partes o subsistemas
  3. La demanda turística. Tipos de demanda turística. Factores que determinan la demanda turística individual y agregada
  4. La oferta turística. Componentes de la oferta turística
  5. Evolución histórica del turismo. Situación y tendencias
  6. Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda turística española: destinos y productos asociados
  7. Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda internacional: destinos relevantes y productos asociados
  1. La hostelería. Los establecimientos de alojamiento. Clasificaciones y características
  2. Relaciones entre las empresas de alojamiento y las agencias de viajes y touroperadores
  3. Principales proveedores de alojamiento
  4. Tipos de unidades de alojamiento y modalidades de estancia. Tipos de tarifas y condiciones de aplicación. Cadenas hoteleras. Centrales de reservas
  1. Transporte por carretera:
  2. Transporte por ferrocarril:
  3. Transporte acuático:
  4. Transporte aéreo:
  1. El transporte discrecional en autocar. Relaciones. Tarifas. Contrastes. Normativa
  2. El alquiler de automóviles con y sin conductor. Tarifas. Seguros. Procedimientos de reservas. Bonos y boletines de presentación. El viaje combinado fly-drive
  3. Los cruceros marítimos y fluviales y sus características. Tipos. Tarifas. Prestaciones. Reservas
  4. Los servicios de acompañamiento y asistencia turística. El servicio de guía turístico
  5. Los seguros de viaje y los contratos de asistencia en viaje. Gestión de visados y otra documentación requerida para los viajes
  1. Turismo de sol y playa:
  2. Turismo de naturaleza y turismo activo:
  3. Turismo cultural y religioso:
  4. Turismo profesional:
  5. Turismo social y de salud:
  1. Europa:
  2. África:
  3. América del Norte:
  4. América Central y América del Sur:
  5. Asia:
  6. Oceanía:
  1. Concepto de distribución de servicios
  2. Las agencias de viajes
  3. Normativas y reglamentos reguladores de la actividad de las agencias de viajes
  4. Las centrales de reservas
  5. Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional
  6. Análisis de las motivaciones turísticas y de los productos turísticos derivado
  7. Las centrales de reservas. Tipos y características. Los sistemas globales de distribución o GDS
  1. Relaciones entre las empresas de alojamiento y las agencias de viajes:
  2. Fuentes informativas de la oferta de alojamiento:
  3. Reservas directas e indirectas:
  4. Tipos de tarifas y condiciones de aplicación
  5. Bonos de alojamiento:
  6. Principales proveedores de alojamiento:
  1. El transporte aéreo regular. Principales compañías aéreas. Relaciones con las agencias de viajes y tour-operadores. Tipos de viajes aéreos. Tarifas: tipos. Fuentes informativas del transporte aéreo regular
  2. El transporte aéreo charter. Compañías aéreas charter y brokers aéreos. Tipos de operaciones charter. Relaciones. Tarifas
  3. El transporte por carretera regular. Principales compañías. Relaciones con las agencias de viajes y tour-operadores. Tarifas: tipos. Fuentes informativas del transporte pro carretera
  4. El transporte marítimo regular. Principales compañías. Relaciones con las agencias de viajes y tour-operadores. Tipos de viajes. Tarifas: tipos. Fuentes informativas del transporte marítimo regular
  5. El transporte marçitimo charter. Compañías marítimas charter. Relaciones. Tarifas
  1. El producto turístico integrado
  2. Relaciones entre tour-operadores y agencias de viajes minoristas
  3. Procedimientos de reservas
  4. Principales tour-operadores nacionales e internacionales
  1. La venta de autos de alquiler
  2. La venta de seguros de viaje y contratos de asistencia en viaje
  3. La venta de excursiones
  4. Información sobre requisitos a los viajeros internacionales
  5. Gestión de visados y otra documentación requerida para los viajes
  6. Aplicación de cargos por gestión
  1. Concepto de Marketing
  2. Segmentación del mercado
  3. El Marketing Mix
  4. El Plan de Marketing
  5. Marketing directo
  6. Planes de promoción de ventas
  7. clientes actuales y potenciales
  8. de ventas
  9. El merchandising
  1. Las agencias de viajes virtuales:
  2. Las relaciones comerciales a través de Internet: (B2B, B2C, B2A)
  3. Utilidades de los sistemas online:
  4. Modelos de distribución turística a través de Internet
  5. Servidores online
  6. Coste y rentabilidad de la distribución turística on-line
  1. El internauta como turista potencial y real
  2. Criterios comerciales en el diseño comercial de sitios de distribución turística
  3. Medios de pago en Internet
  4. Conflictos y reclamaciones on line de clientes
  1. Los sistemas globales de distribución (GDS)
  2. La distribución turística en Internet
  3. Programas de ventas o “front office”
  4. Gestión de expedientes de servicios, hojas de cotización, fichas de clientes, bonos, etc

Titulación de Curso en gestión reservas turísticas

Doble Titulación:

Titulación de Especialista en Gestión de Reservas y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos con 300 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings

Titulación Oficial homologada por Amadeus España en Reservas Aéreas Transaccional (25 horas) Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
EUROINNOVAAMADEUS
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Curso en Gestión Reservas Turísticas

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¿En qué consiste el programa Amadeus?

El programa Amadeus fue constituido en España en el año 1987. El programa Amadeus se trata de un software de éxito utilizado para la gestión turística. Se trata de un programa informático que emplean las agencias de viajes para hacer más fáciles las reservas de los vuelos. Algunas de las compañías que se unieron a este software son:

  • Iberia.
  • Air France.
  • Lufthansa.
  • Emirates.
  • Qatar Airways.

El objetivo principal de Amadeus resulta brindar beneficios a los clientes y consumidores, favoreciendo las actividades que desempeñan las compañías aéreas.

Si quieres aprender más sobre la gestión de reservas turísticas y la promoción de las mismas, el Curso en Gestión Reservas Turísticas que te ofrece Euroinnova te dará las herramientas clave para ello. Gracias a su metodología completamente online podrás cursar el Curso en Gestión Reservas Turísticas desde la comodidad de tu casa, sin horarios y a tu ritmo.

Las Funciones del Programa Amadeus 

  • Llevar a cabo las retenciones en el sector turístico.
  • La aplicación Amadeus también nos permite realizar el arrendamiento de un coche. 
  • Acceso a los servicios de ferry.
  • Llevar a cabo la reserva del tren.
  • Por último, este programa informático nos permite hacer múltiples reservas de diferentes medios de transporte.

Es un programa informático que conforma un 94% del sector turístico tan solo en España. Es importante que las personas que ejercen en una agencia turística tengan conocimientos acerca de este software. 

¿Cómo usar el programa Amadeus?

  • Se necesita iniciar sesión con la agencia de viajes y un registro o usuario.
  • Hay que tener la codificación y la descodificación del programa.
  • Para la búsqueda de aeropuertos cercaos se emplea la codificación de Amadeus. Consiste en codificar con las DAN y se procede a escribir el nombre de la aerolínea y el código correspondiente registrado en el software.
  • Por último, este software nos permite codificar y descodificar los aviones, el tráfico y los países.

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A través de Euroinnova podrás acceder al mayor catálogo formativo de cursos online, entre los que encontrarás el Curso en Gestión Reservas Turísticas, el cual te ayudará a adquirir, actualizar o ampliar tus conocimientos profesionales en el ámbito de gestión turística.

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La metodología que ofrecemos desde Euroinnova está basado en la formación a distancia, por lo que puedes formarte desde cualquier parte del mundo. Da igual que residas en Cádiz, Madrid, Barcelona, Pontevedra, Santiago de Chile o Perú. Gracias a que Euroinnova cuenta con su plataforma propia, tendrás todas las actividades formativas para el impulso y el progreso de tu formación. Asimismo, contarás con tu tutor personalizado para la resolución de tus preguntas o dudas en un plazo de 24h a 48h.

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Preguntas al director académico sobre el Curso en gestión reservas turísticas

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