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Mónica C. P.
VALLADOLID
Opinión sobre Curso Experto en Herramientas de Apoyo a la practica Directiva
Está muy bien expresada toda la materia, estoy satisfecha con el experto y la titulación me gusta mucho.
Ciro J. C.
GRANADA
Opinión sobre Curso Experto en Herramientas de Apoyo a la practica Directiva
Estoy satisfecho con este curso, la comunicación con mi tutor ha sido muy buena y me ha ayudado mucho.
Marco L. P.
PALENCIA
Opinión sobre Curso Experto en Herramientas de Apoyo a la practica Directiva
Buen curso, pero me hubiera gustado tener más ejercicios y actividades de toma de decisiones como ejemplos. Aun así creo que es muy buena formación online.
Anna P. C.
BARCELONA
Opinión sobre Curso Experto en Herramientas de Apoyo a la practica Directiva
Curso muy completo, aunque echo en falta algo más de contenido práctico en el área empresarial.
Martina H. L.
ZAMORA
Opinión sobre Curso Experto en Herramientas de Apoyo a la practica Directiva
Me ha gustado mucho este curso online, he aprendido mucho acerca de herramientas útiles para la dirección.
CURSO HERRAMIENTAS DE DIRECCIÓN. Aprovecha esta oportunidad para desarrollarte y actualizar tu formación en el sector empresarial. ¡Diferénciate con tu formación y consigue alcanzar todos tus objetivos profesionales de la mano de Euroinnova!
- Conceptualización
- Teorías del Aprendizaje
- Herramientas de trabajo en grupo
- Portales corporativos
- Herramientas de simulación
- Herramientas de software
- Etapas de un proceso de coaching
- ¿Cuál es la formación o experiencia ideal para un coach?
- Porque ser un coach
- Beneficios de un Coach
- Operación y administración
- Recursos Humanos
- Capacitación en la Empresa
- Difusión y Comunicación
- La importancia de usar una Intranet
- Intranet funcionamiento conceptos y definiciones
- Internet / Intranet: ¿Cuál es la diferencia?
- ¿Cómo funciona una Intranet?
- Tipos de intranets
- Elementos utilizados en intranet
- Identificación de procesos que se pueden beneficiar
- Marketing y Ventas
- Departamentos en la empresa dependientes de la intranet
- Flujo de trabajo (workflow)
- Capacitación
- Ahorrar Tiempo
- Mejorar el clima organizacional
- Reducir Costes
- ¿Por qué la administración del talento humano es importante?
- Análisis de la organización
- Análisis del trabajo, la tarea y el conocimiento-habilidad-capacidad
- Análisis de la persona
- Comparación y uso de los métodos de estimación de necesidades
- Habilidad de la persona para aprender
- Motivación de la persona por aprender
- Práctica activa
- Conocimiento de los resultados
- Retención
- La transferencia entre la formación y el trabajo
- El ambiente de la instrucción y los instructores
- Áreas comunes del contenido de la formación
- Formación en el lugar de trabajo
- Conferencias
- Técnicas audiovisuales
- Instrucción programada
- Instrucción asistida por ordenador
- Prácticas de selección
- Análisis de puestos
- Usos de la información del análisis de puestos
- Pasos en el análisis de puestos
- Instrumentos de selección
- Conceptos básicos de las pruebas
- Objetivo y beneficios de una estrategia CRM
- Aplicaciones informáticas para CRM
- Errores en la estrategia CRM
- Registros de información
- Sistemas de información, gestión y comunicación con clientes, operadores, empleados y Administraciones
- Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones
- ¿Qué hacer ante el cliente?
- ¿Qué no hacer ante el cliente?
- Actitud ante las quejas y reclamaciones
- Atención telefónica en el tratamiento de quejas
- Civil
- Penal
- Mercantil
- Derecho de familia
- Administrativo
- Derecho Sucesorio
- Laboral y de la Seguridad Social
- La dirección electrónica habilitada única
- Suscripción de procedimientos
- Consulta de procedimientos
- Objeto de la LSSI-CE
- Ámbito de aplicación de la LSSI-CE
- Obligaciones de los prestadores de servicios respecto a la ley
- Responsabilidad de los Prestadores de Servicios que realizan Copia Temporal de los Datos Solicitados por los Usuarios
- Responsabilidad de los Prestadores de Servicios de Alojamiento o Almacenamiento de Datos
- Responsabilidad de los Prestadores de Servicios que Faciliten Enlaces a Contenidos o Instrumentos de Búsqueda
- Colaboración ente los Prestadores de Servicios de Intermediación
- Sele Electrónica
- Portal Internet
- Normas sobre gestión de la seguridad de la información: familia de las normas ISO 27000
- Bases de datos: cloud computing
- Direcciones de correo electrónico
- El uso de Cookies
- ¿Qué es la seguridad de la información?
- Importancia de la seguridad de la información
- Diseño, desarrollo e implantación
- Estándares y Normas Internacionales sobre los SGSI
- Legislación: leyes aplicables a los SGSI
- Plan de implantación del SGSI
- Análisis de riesgos: Introducción
- Gestión de riesgos
- Criterios generales
- Herramientas para la auditoria de sistemas
- Descripción de los aspectos sobre cortafuegos en auditorías de sistemas de información
- Guías para la ejecución de las distintas fases de la auditoria de sistemas de información
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La dirección empresarial es el proceso por el que se gestionan todos los recursos de la empresa con el fin de alcanzar todos los objetivos que se hayan planteado. Es una actividad continua donde la organización planifica, coordina y desarrolla aquellas acciones necesarias para conseguir todas sus metas.
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