Matricúlate ahora en este Curso de Atención Funeraria y consigue una doble Titulación con Titulación Universitaria con 5 Créditos ECTS expedida por la Universidad Antonio de Nebrija

Modalidad
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Duración - Créditos
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365 horas - 5 ECTS
Baremable Oposiciones
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Administración pública
Becas y Financiación
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sin intereses
Equipo Docente
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Especializado
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Nuestros alumnos opinan sobre: Curso Practico de Gestion del Duelo y Atencion Funeraria: Experto en Calidad en los Servicios Funerarios + REGALO: Titulacion Universitaria de Organizacion y Gestion de Eventos Funerarios + 5 Creditos ECTS

4,6
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Noelia

Opinión sobre Curso Practico de Gestion del Duelo y Atencion Funeraria: Experto en Calidad en los Servicios Funerarios + REGALO: Titulacion Universitaria de Organizacion y Gestion de Eventos Funerarios + 5 Creditos ECTS

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Aumentar mis conocimientos sobre el tema.

Noelia, ¿qué has aprendido en el Curso en linea Homologado?

Los protocolos de un funeral.

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El temario.

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Nada.

Juan Vidal

BALEARS (ILLES)

Opinión sobre Curso Practico de Gestion del Duelo y Atencion Funeraria: Experto en Calidad en los Servicios Funerarios + REGALO: Titulacion Universitaria de Organizacion y Gestion de Eventos Funerarios + 5 Creditos ECTS

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Aparte de un poco de psicologia personal,infinidad de tecnicas de intervencion en situaciones de emergencia.

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Las reacciones psicologicas primarias a tener en cuenta ante situaciones de emergencia.

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María Rodríguez

Opinión sobre Curso Practico de Gestion del Duelo y Atencion Funeraria: Experto en Calidad en los Servicios Funerarios + REGALO: Titulacion Universitaria de Organizacion y Gestion de Eventos Funerarios + 5 Creditos ECTS

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Más conceptos de los que me esperaba.

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Todo el temario en general.

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Javier Martín

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Aumentar mis conocimientos.

Javier Martín, ¿qué has aprendido en el Curso en linea Homologado?

Organizar un funeral.

Javier Martín, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea Homologado?

El protocolo funerario.

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Rocío Martín

BARCELONA

Opinión sobre Curso Practico de Gestion del Duelo y Atencion Funeraria: Experto en Calidad en los Servicios Funerarios + REGALO: Titulacion Universitaria de Organizacion y Gestion de Eventos Funerarios + 5 Creditos ECTS

Rocío Martín, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea Homologado?

El precio que tenía.

Rocío Martín, ¿qué has aprendido en el Curso en linea Homologado?

Terapia Emocional y afrontamiento del duelo.

Rocío Martín, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea Homologado?

Conocimientos de gestión funeraria y ayuda psicológica.

Rocío Martín, ¿qué has echado en falta del Curso en linea Homologado?

Nada.

* Todas las opiniones sobre Curso Practico de Gestion del Duelo y Atencion Funeraria: Experto en Calidad en los Servicios Funerarios + REGALO: Titulacion Universitaria de Organizacion y Gestion de Eventos Funerarios + 5 Creditos ECTS, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso gestión del duelo y atención funeraria

CURSO GESTIÓN DEL DUELO Y ATENCIÓN FUNERARIA. Aumenta tu currículum con este Curso Online para convertirte en un experto de las situaciones de emergencia. Dale ese impulso que merece tu carrera profesional con esta formación con titulación universitaria baremable en Oposiciones y Bolsas de Empleo.

Resumen salidas profesionales
de Curso gestión del duelo y atención funeraria
El duelo es la reacción emocional, física y espiritual en respuesta a la muerte o una pérdida. Las personas que están de duelo pueden experimentar los cambios como sentir emociones fuertes, como la tristeza y la ira, tener reacciones físicas, como falta de sueño o sensación de náusea. El duelo no siempre se relaciona con la muerte.
Objetivos
de Curso gestión del duelo y atención funeraria
Los objetivos de este Curso de Atención Funeraria son:
- Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias. - Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias. - Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para prestar un mejor servicio. - Considerar los diferentes momentos en la atención al cliente de los servicios funerarios y qué procesos se realizan en ellos. - Distinguir las situaciones difíciles mientras se realiza el servicio funerario con el cliente y analizar cómo abordarlas. - Conocer las funciones que desarrolla el servicio funerario y su ámbito de trabajo. - Reconocer los criterios de medición y los objetivos que se deben satisfacer para ofrecer una mayor calidad del servicio. - Identificar las fases del duelo y tipologías. - Adquirir habilidades de comunicación y trato al cliente.
Salidas profesionales
de Curso gestión del duelo y atención funeraria
Con este Curso de Atención Funeraria el alumno podrá ampliar sus conocimientos en el ámbito relacionado con la administración y la gestión empresarial. Además, desarrollará de manera profesional funciones en el sector funerario.


Para qué te prepara
el Curso gestión del duelo y atención funeraria
Este curso le prepara para realizar el afrontamiento del duelo en situaciones de crisis y emergencias que puedan desatar diferentes situaciones de estrés y en la atención funeraria.
A quién va dirigido
el Curso gestión del duelo y atención funeraria
Terapeutas, Psicólogos, Personal de Emergencias, o personas vinculadas al sector funerario: forenses, tanatopractores, enterradores, policía sanitaria mortuoria, transportistas de cadáveres, empleados en servicios mortuorios y depósitos funerarios que quiera formarse sobre el afrontamiento del duelo y la atención funeraria.
Metodología
de Curso gestión del duelo y atención funeraria
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso gestión del duelo y atención funeraria

Descargar GRATIS
el temario en PDF
  1. ¿Que es la psicología?
  2. Psicología empresarial científica
  3. El principio: la herencia, el ambiente y el desarrollo inicial del niño
  4. Las bases fisiológicas de la conducta
  5. La percepción
  6. Estados de conciencia
  7. Los fenómenos básicos del aprendizaje
  8. El pensar
  9. La inteligencia y la creatividad
  1. Introducción
  2. Capacidad y Recursos
  3. Funciones Clave en la Gestión de Emergencia
  4. Etapas de las Operaciones de Emergencia relacionadas con Refugiados
  5. Preparación para hacer frente a situaciones de emergencia
  6. Indicadores de Emergencia
  7. Respuesta a situaciones de emergencia
  1. Introducción
  2. ¿Qué son las habilidades sociales?
  3. Habilidades sociales-autoestima
  4. Asertividad
  5. Proceso de socialización de las habilidades sociales
  6. Tipos de conductas
  1. Introducción
  2. Psicología de la emergencia
  3. Intervenciones en psicología de Emergencias
  1. Introducción
  2. Factores intervinientes
  3. Objetivos del apoyo psicológico
  4. Principales factores estresores
  5. El estrés
  1. Premisas básicas sobre los medios de comunicación
  2. Imagen visual
  3. Los medios de comunicación ante los desastres
  4. La ciencia y los medios
  5. La salud pública y los medios
  6. Guías para el manejo en una crisis de salud
  1. Imaginación/Visualización
  2. Entrenamiento asertivo
  3. Técnica de control de la respiración
  4. Administración del tiempo
  5. La relajación
  1. Introducción
  2. Solución de problemas
  3. Detención del pensamiento
  4. La inoculación del estrés
  5. La sensibilización encubierta
  6. Terapia racional emotiva de Ellis
  1. ¿Qué es el estrés?
  2. Los factores estresores
  3. Síndromes relacionados con el estrés
  1. Las catástrofes
  2. Reacciones comportamentales y psicológicas según la fase de la catástrofe
  3. Medidas de control en situaciones de crisis
  4. Apoyo psicológico en catástrofes
  1. Introducción: importancia de la asistencia psicológica en situaciones de emergencia
  2. Delimitación de los primeros auxilios psicológicos (PAP)
  3. Objetivos generales de los primeros auxilios psicológicos
  4. Ámbitos de aplicación de los primeros auxilios psicológicos
  5. Funciones del equipo psicosocial
  6. Pautas de aplicación de los PAP: Protocolo ACERCARSE
  1. Introducción
  2. Apoyo psicológico en situaciones de duelo
  3. Apoyo psicológico en situaciones de tensión
  4. Apoyo psicológico en situaciones de agresividad
  5. Apoyo psicológico en situaciones de ansiedad y angustia
  6. Técnicas de ayuda psicológica
  1. Personal implicado en el fallecimiento
  2. - Familiares y personas vinculantes con el fallecido

    - Personal empresarial

    - Personal complementario de los servicios funerarios

  3. Proceso administrativo funerario
  4. - Procesos administrativos obligatorios

    - Procesos auxiliares

    - Diferentes prestaciones

  5. Documentos funerarios
  6. - El certificado de defunción

    - Inscripción de defunción

    - Licencia de sepultura

    - Orden judicial de inhumación

    - Solicitud de autorización de traslado

  7. Transporte del cadáver
  8. - El transportista

    - Medios necesarios

    - Traslados interiores

    - Traslados internacionales

  1. Fuentes y medios de acceso a la información
  2. Selección de servicios, prestatarios e intermediarios
  3. Negociación con proveedores
  4. - Conceptos clave en la negociación con proveedores

    - Tipos de negociación

    - Preparación de la negociación: estrategias y tácticas

  5. Programación de la logística
  6. - Confección de cronogramas

  7. Recursos e infraestructuras especializadas
  8. Presupuestación del evento
  9. - Presupuestos cerrados y presupuestos abiertos y sus características

    - Aspectos financieros

    - Presupuestos y control presupuestario

    - Análisis de costes

    - Margen de beneficio

  1. ¿Qué son los servicios funerarios?
  2. Transporte empleado para el traslado de familiares al evento funerario
  3. - El transporte aéreo regular

    - El transporte en autocar o autobús

  4. Servicios de alojamiento y restauración
  5. Servicios y métodos de reproducción
  6. Lugares de duelo
  7. Coche fúnebre
  8. Féretros y urnas
  9. Lápidas
  10. Composiciones mortuorias
  1. Unidades de enterramiento
  2. - Tipos

    - Capacidad

    - Estado de uso

  3. Restos cadavéricos
  4. Derecho funerario
  5. - Derechos del titular

    - Reconocimiento del derecho

  1. Derechos en servicios funerarios
  2. - Protección de los usuarios

    - Prestadores de servicios

    - Actuaciones y requisitos de la acción funeraria

    - La protección de datos

  3. Seguro de defunción
  4. - Contratación del seguro

    - Diligencia ante un siniestro

    - Diferentes seguros

  5. Derechos posteriores al fallecimiento
  6. - Herencia

    - Pensiones, ayudas y arrendamientos

  1. Normas de prevención de riesgos laborales
  2. Reglamento de Policía Sanitaria Mortuoria sobre la inhumación, exhumación y de reducción de cadáveres, restos humanos y/o cenizas
  1. Introducción al concepto de psicología
  2. El apoyo psicológico dentro del sector funerario
  3. - Factores intervinientes

    - Objetivos del apoyo psicológico

    - Apoyo psicológico en situaciones de duelo

  4. La motivación
  5. Frustración y conflicto
  6. Salud mental y psicoterapia
  1. Tipología del cliente
  2. Características y tratamiento
  3. Comportamiento del cliente/usuario
  4. Deseos y expectativas del cliente
  5. Gestión de quejas y reclamaciones
  6. - Resolución de reclamaciones

    - Qué no hacer ante el cliente

  7. Aprender de las quejas y su importancia
  8. Atención telefónica
  9. Comportamiento profesional
  10. La imagen de la empresa
  11. Recepción y acogida a familiares: atención a visitantes
  12. El respeto al dolor
  1. Ritos y costumbres funerarias
  2. Ritos occidentales
  3. - Católicos

    - Protestantes

    - Ortodoxos

    - Judíos

  4. Ritos musulmanes o islámicos
  5. Ritos orientales
  6. Ritos afro-asiáticos
  7. - Budistas

    - Sintoístas

    - Taoístas

  8. Ritos africanos
  9. Ritos funerarios en la cultura americana
  1. Comunicación de la noticia
  2. Confeccionar una esquela
  3. Vestimenta en el funeral
  4. Comportamiento y actitud correcta
  5. ¿Cómo dar el pésame?
  6. Empleo de las flores

Titulación de Curso gestión del duelo y atención funeraria

Doble Titulación:

Titulación de Curso Práctico de Gestión del Duelo y Atención Funeraria: Experto en Calidad en los Servicios Funerarios con 240 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings

Titulación Universitaria en Organización y Gestión de Eventos Funerarios con 5 Créditos Universitarios ECTS con 125 horas. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública. Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Información complementaria

Curso Gestión Del Duelo Y Atención Funeraria

Afrontar una pérdida es doloroso y nada fácil. Ante un duelo las personas podemos actuar de muchas y diferentes maneras, muchas veces resumidas en dos tendencias, o bien el desbordamiento emocional, o bien una aparente insensibilidad. Saber sobreponerse a la pérdida y al dolor puede llevar tiempo y una gestión de las emociones importante que muchas veces requiere ayuda profesional o formación académica.

El duelo está marcado por una serie de etapas, algunos autores las cifran 7, otros en 5 (modelo de Kübler-Ross) y las podemos clasificar como:

  • Negación: Suele venir asociada a un estado de shock, y no necesariamente se niega el hecho acontecido, sino la realidad de que sea definitivo.
  • Ira: Debida a la frustración y la impotencia sumadas al hecho de no poder revertir las situaciones, en esta etapa se buscan culpables o diversos factores que hayan causado la pérdida (existe también la autoculpa). 
  • Negociación: Donde la persona trabaja con la esperanza de que nada cambie y todo vuelva a la situación, inicia. Como prometer a la pareja cambios en la conducta con tal de no afrontar una separación
  • Depresión: Dónde la persona asume la pérdida, y en ella se generan sentimientos tristes y desesperanzadores añadidos a otro tipo de síntomas relacionados con la depresión, como pueden ser el aislamiento, la apatía o la desgana.
  • Aceptación: Es la última de las fases, en ella la persona llega a un estado mucho más calmado, donde asimila y comprende la pérdida y la atribuye al mismo proceso de la vida.

Hay quien añade una fase más de aprendizaje a este duelo, donde la persona sale más fuerte mentalmente del proceso y aprende a relativizar mejor los diferentes traumas que le esperan en un futuro.

En caso de encontrarnos a personas que han quedado "atrapadas" en alguna de estas etapas, es conveniente la ayuda de profesionales de la psicología, ya que ellos poseen los conocimientos necesarios para revertir estas situaciones y afrontar el proceso de pérdida y duelo.

Aprovecha y realiza este Curso Gestión Del Duelo Y Atención Funeraria

Curso Gestión Del Duelo Y Atención Funeraria

Gestión del estrés en situaciones de emergencia

Uno de los temas a tratar en este Curso será la gestión del estrés en situaciones de emergencia. En primer lugar, vamos a definir lo que entendemos por situación de emergencia. Una situación de emergencia es aquella que se ha producido de manera inesperada para el usuario y que necesita de una actuación inmediata por su parte. Las situaciones de emergencia podrían ser, por ejemplo, aquellas derivadas de una actuación terrorista, de los incendios, de las inundaciones que se producen o de un seísmo, por ejemplo.

Los protocolos ante una situación de emergencia

Existen diferentes protocolos a seguir ante una situación de emergencia, pero estas a su vez, se pueden distinguir varias situaciones. Entre las situaciones de emergencias más comunes podemos destacar:

  • En caso de accidente. En primer lugar, hay que mantener la calma y tranquilizar a la persona accidentada. Es importante que no se mueva el paciente y que no se formen aglomeraciones a su alrededor. A continuación hay que avisar a los servicios sanitarios y permanecer con la víctima hasta que lleguen.
  • En caso de incendio. Hay que comunicar la situación a los medios correspondientes y permanecer alejado del fuego hasta que lleguen y puedan actuar.
  • En caso de evacuación. Hay que seguir las órdenes de los responsables de la evacuación. Es fundamental mantener la calma ante situaciones, así y abandonar el sitio físico con rapidez. No hay que volver al punto de origen a por objetos personales.

¿Por qué estudiar este Curso Gestión Del Duelo Y Atención Funeraria en Euroinnova?

¿Siempre has querido aumentar tu formación curricular de una manera rápida y sencilla y no sabes cómo hacerlo? Tenemos la respuesta para ti. Con este Curso Gestión Del Duelo Y Atención Funeraria podrás adquirir los conocimientos necesarios para saber actuar ante situaciones de emergencia. Además, aprenderás sobre el protocolo de actuación ante un funeral. Con la modalidad online podrás adquirir todos estos conocimientos cómodamente desde casa sin moverte.

Si quieres saber mucho más sobre las distintas situaciones de emergencia que se pueden originar, ¡este es tu Curso Gestión Del Duelo Y Atención Funeraria!

Esperamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible

Preguntas al director académico sobre el Curso gestión del duelo y atención funeraria

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Llámanos gratis al +57 601 5088563