Dirigido a la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD a través de las Competencias Profesionales Adquiridas R.D. 1224/2009 y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional

Modalidad
Modalidad
Online
Duración - Créditos
Duración - Créditos
40 horas
Becas y Financiación
Becas y Financiación
sin intereses
Plataforma Web
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24 Horas
Equipo Docente
Equipo Docente
Especializado
Acompañamiento
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Personalizado

Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: MF2195_2 Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Miguel Ruiz

Opinión sobre MF2195_2 Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario

Miguel Ruiz, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?

Informarme sobre el tema.

Miguel Ruiz, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?

Todo lo relacionado con tipo de trenes.

Miguel Ruiz, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

El temario.

Miguel Ruiz, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?

Mas graficos y mas fotos a color, y procedimiento a seguir por el covid-19.

Carla V.

SALAMANCA

Opinión sobre MF2195_2 Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario

He aprendido sobre el transporte ferroviario en este Curso de Embarque de Pasajeros de manera que podré aplicarlo de cara a mi futuro laboral. Es una formación interensante de realizar.

Elisa F.

SEVILLA

Opinión sobre MF2195_2 Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario

En mi opinión es una formación académica completa que no le falta nada. Me hubiese gustado que existiese una modalidad presencial para estudiar mejor pero gracias a la online también he podido compaginarlo con mi trabajo actual.

Rodrigo H.

MADRID

Opinión sobre MF2195_2 Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario

Siempre había querido especializarme en el embarque de pasajeros en los trenes para dedicarme a ello de manera profesional. Ha sido un curso muy ameno y sencillo de realizar para completar mi formación.

Jaime P.

JAÉN

Opinión sobre MF2195_2 Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario

Lo que más me ha gustado de este Curso de Embarque de Pasajeros ha sido el temario que se ofrece para estudiarlo. Me ha parecido una buena formación en cuanto a relación calidad-pecio.
* Todas las opiniones sobre MF2195_2 Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso de embarque de pasajeros

CURSO DE EMBARQUE DE PASAJEROS. Aumenta tu currículum con este Curso Online para convertirte en un especialista del transporte ferroviario. Dale ese impulso que merece tu carrera profesional con esta formación académica. ¡No esperes más!

Resumen salidas profesionales
de Curso de embarque de pasajeros
En el ámbito de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos en la atención a pasajeros en transporte ferroviario, dentro del área profesional de turismo. Así con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la operativa de embarque y desembarque de pasajeros en transporte ferroviario.
Objetivos
de Curso de embarque de pasajeros
Los objetivos de este Curso de Embarque de Pasajeros son:
- Analizar el proceso de constitución de tripulaciones ferroviarias, justificando los requisitos legales y de seguridad exigidos a sus miembros. - Relacionar las operaciones habituales previas al embarque de pasajeros en trenes, con las zonas, los equipos y documentos más comunes utilizados en cada una de ellas - Aplicar procedimientos de embarque y acogida del pasaje según las normas establecidas por las diferentes compañías de transporte ferroviario - Aplicar técnicas de desembarque de pasajeros de trenes, según los procedimientos más habituales establecidos por las compañías ferroviarias, cumpliendo las normas de seguridad - Aplicar en los diferentes procesos que tienen lugar tras el desembarque de pasajeros de trenes, los procedimientos más comunes establecidos por las compañías ante los distintos tipos de situaciones - Identificar y aplicar las medidas que debe adoptar la tripulación auxiliar de trenes de pasaje para la autoprotección, previniendo riesgos laborales
Salidas profesionales
de Curso de embarque de pasajeros
Con este Curso de Embarque de Pasajeros el alumno podrá ampliar sus conocimientos en el sector hostelero. Además, mejorará sus expectativas profesionales en el departamento de servicio a bordo en trenes de transporte de pasajeros.


Para qué te prepara
el Curso de embarque de pasajeros
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF2195_2 Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido
el Curso de embarque de pasajeros
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la hostelería y turismo concretamente en atención a pasajeros en transporte ferroviario dentro del área profesional de turismo y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la operativa de embarque y desembarque de pasajeros en transporte ferroviario.
Metodología
de Curso de embarque de pasajeros
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso de embarque de pasajeros

Descargar GRATIS
el temario en PDF
  1. Las compañías de ferrocarriles:
  2. - Alta velocidad.

    - Líneas internacionales.

    - Larga distancia.

    - Media distancia.

    - Turísticos.

  3. Los trenes:
  4. - Tipología.

    - Características.

    - Composición.

  5. La tripulación:
  6. - Organización jerárquica.

    - Funciones.

    - Proceso de constitución de la tripulación.

    - Documentación necesaria para realizar el viaje.

    - Requisitos de uniformidad y condiciones psicológicas exigibles por la compañía como miembro de la tripulación.

  7. Terminología ferroviaria habitual en trenes de pasaje.
  8. Servicios habituales ofertados a pasajeros:
  9. - En estación durante el proceso de embarque y recepción.

    - A bordo de los trenes.

  1. Operaciones previas al embarque del pasaje:
  2. - Comprobación de instalaciones.

    - Comprobación de equipos para la acogida del pasaje: trolley, cestos, cabinas metálicas, equipos fríos y de calor, cafetera, entre otros.

    - Provisión de materiales: vasos, bandejas de comidas, productos culinarios, hielo, bebidas, entre otros.

    - Disposición de la carga en los espacios destinados.

    - Revisión de la documentación previa al embarque: listados de ocupación, grupos, peticiones de comidas y servicios especiales, reservas de salas y listados de comprobación de carga de materiales varios.

  3. Operaciones de embarque del pasaje:
  4. - Comprobación de títulos de transporte.

    - Acogida del pasaje del transporte ferroviario: tipo de acomodación, categoría o ubicación reservada.

    - Aplicación de protocolos de embarque de pasajeros según su tipología: clientes con movilidad reducida o necesidades especiales, menores sin acompañamiento, clientes preferentes.

  5. Detección de pasajeros motivo de sospecha o conflictivos.
  6. - Mensajes de bienvenida, información y seguridad, a los pasajeros.

  7. Operaciones de desembarque del pasaje:
  8. - Información sobre el destino y los horarios de regreso a bordo.

    - Mensajes de despedida, funciones y coordinación con otros miembros de la tripulación.

    - Servicios especiales a pasajeros.

    - Despedida de pasajeros finalizado el trayecto.

    - Procedimientos establecidos para la salida definitiva de los pasajeros por final de trayecto.

    - Normas de seguridad durante el proceso de desembarque y precauciones al abandonar el tren.

    - Recogida de los materiales utilizados.

    - Trámites aduaneros en el desembarque de pasajeros: documentación de identidad del pasajero; documentación sanitaria; legislación local. Información al pasaje de y otras generalidades hábitos y costumbres locales de las ciudades de destino.

  9. Operaciones posteriores al desembarque del pasaje:
  10. - Revisión de instalaciones y espacios para utilización posterior.

    - Comprobación de los equipos: neveras, cafeteras, sistemas de audio-video, hornos, planchas de cocina, climatización.

    - Inventariado de materiales utilizados en los servicios ofrecidos durante el trayecto del tren: cumplimentación de hojas de reposición.

    - Elaboración de informes sobre situaciones anómalas en zonas de pasaje.

    - Gestión de objetos olvidados por pasajeros.

  1. Riesgos profesionales de la atención a pasajeros en trenes de pasaje:
  2. - Factores.

    - Clasificación.

  3. Procedimientos e instrucciones de seguridad.
  4. Medidas de prevención y protección.
  5. Equipos de protección personal.
  6. Factores técnicos ergonómicos.
  7. Higiene y calidad de ambiente a bordo de trenes:
  8. - Zonas de riesgo.

    - Objetivos de higiene y calidad del ambiente.

    - Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias.

  9. Confort y ambientes de trabajo:
  10. - Ventilación.

    - Climatización.

    - Iluminación.

    - Acústica.

Titulación de Curso de embarque de pasajeros

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF2195_2 Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario, regulado en el Real Decreto 619/2013, de 2 de Agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad HOTT0112 Atención a Pasajeros en Transporte Ferroviario. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social. Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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1
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* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí

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Información complementaria

Curso de Embarque de Pasajeros

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CURSO DE EMBARQUE DE PASAJEROSCURSO DE EMBARQUE DE PASAJEROS

¿Qué es el embarque de pasajeros?

Entendemos por embarque a aquella acción que se va a realizar de forma organizada para que accedan las personas a los trenes. Esta acción también se puede extrapolar a los barcos y a en los aeropuertos, para los vuelos. Mediante el embarque, los agentes implicado en este proceso que se encargan de realizarlo se aseguran también que lo hagan de manera correcta y que no se produzca ningún error. En el embarque las personas acceden al tren de manera que guarden la distancia interpersonal mediante marcas en el suelo o bien por avisos de las propias personas que organizan el embarque.

Ventajas del transporte ferroviario

Ente los numerosos beneficios que nos aporta el transporte ferroviario son, entre otros:

  • Los trenes tienen gran capacidad para poder acoger a numerosos pasajeros y sus pertenencias. Además, los trenes de mercancías son de gran tamaño y permiten que se almacenen grandes cantidades de las mismas para distancias largas de recorrido.
  • Los costes de viajar en tren son por lo general bajos y asequibles para todos los usuarios.
  • En los trenes es posible transportar gran variedad de mercancías.
  • Además, según las estadísticas los siniestros que se producen en los trenes son de cifras bajas.
  • Los trenes tienen la ventaja de ser poco contaminantes para el medioambiente.
  • Cuando se viaja en tren se evitan las aglomeraciones que se producen en el tráfico terrestre en las carreteras.

¿Cuánto tiempo antes hay que estar para coger un tren?

En el caso del transporte ferroviario el tiempo que debes estar antes de partir es menor al del transporte aéreo. Tan solo te bastará, normalmente, con estar treinta minutos antes de la salida del tren. Es muy recomendable además, que sigas la señalización que te indican en la estación de tren así como las indicaciones del personal que halla allí. Una vez dentro del tren, el pasajero deberá ocupar el asiento asignado en el billete correspondiente para evitar posibles problemas de gestión.

Embarque de pasajeros y nuevas tecnologías

Gracias a los constantes avances tecnológicos existen máquinas que registran tu biometría facial y solo con mostrar la cara a una cámara reconocerá que tienes un billete y la zona de embarque a la que el pasajero deberá dirigirse para coger su tren.

¿Por qué elegir Euroinnova para tu formación?

Las ventajas que encontrarías con este plan formativo que te ofrecemos serían las siguientes:

  • Online: Nuestra amplia variedad de cursos y másteres están pensados con un único objetivo: facilitarte la realización de éstos, adaptándose a tus necesidades y rutinas laborales/académicas del día a día. Así puedes organizarte de la mejor forma posible, para no perder el ritmo del curso/máster y realizarlo paso a paso y de manera cómoda estés donde estés, con un precio ajustable a tus necesidades, pues la formación no entiende de precios y en Euroinnova Formación apostamos por la relación calidad-precio.
  • Profesional: Nuestro plan formativo está elaborado a partir de unos cánones de calidad y de rendimiento profesional. Para ello nos interesamos en ofrecerte un contenido explicado por docentes profesionales, para que dispongas del mejor conocimiento posible.
  • Homologado: Gran parte de nuestros másteres/cursos que ofertamos se encuentran homologados para trabajar en cada comunidad autónoma y en la salida profesional que más se adapte a tus intereses laborales. 

Con estas ventajas que te ofrecemos saldrás ganando en formación, con unas destrezas y conocimiento que te ayudarán a ejercer de forma óptima tu labor. Por esta razón presentamos un plan formativo exclusivo, porque nos interesamos en ayudarte y guiarte de la mejor manera posible durante tu proceso de formación o especialización, hayas hecho o no previamente una formación universitaria o dispongas de una trayectoria laboral con ciertos años de relevancia.

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Preguntas al director académico sobre el Curso de embarque de pasajeros

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